На рынке косметологического оборудования долгое время работала простая схема: одни производят, другие продают. Быть дистрибьютором казалось удобным. Но со временем стало ясно, что эта модель слишком хрупкая. Ты полностью зависишь от поставщика, от его графиков ремонта, от его возможностей поставлять запчасти. Логистика дорожает, сроки плывут, а перед клиентом отвечаешь ты.
Для основателя SALANO в какой-то момент это стало очевидным. После 2022 года риски выросли настолько, что продолжать в том же духе было нельзя. Нужно было либо смириться и ждать, либо взять все под свой контроль. Выбрали второе. Так идея просто продавать чужое оборудование сменилась куда более сложной задачей — создавать свое.
Другой подход к производству
Простой путь — найти завод в Китае, выбрать готовые модели и наклеить свой логотип. Так делают многие, это быстро и не требует вложений в разработку. Но в SALANO сразу поняли, что это не их история. Такой подход не решает главной проблемы — ты все равно не контролируешь качество и не можешь ничего поменять в продукте.
Поэтому они пошли по сложному пути — собственная разработка с нуля. Это значит, что каждый аппарат, от корпуса до программного обеспечения, создается инженерами компании.
Для этого SALANO (Салано) собрали команду из очень разных специалистов:
• японский промышленный дизайнер;
• инженеры из российской и белорусской научных школ для точных расчетов;
• технологи с опытом в создании медицинских приборов.
Такой состав позволил не копировать то, что уже есть на рынке, а создавать действительно свои решения, где дизайн помогает врачу, а не просто радует глаз.
Сервис и производство: на чем все держится
Создать хороший аппарат — это половина дела. Вторая, и не менее важная половина — сделать так, чтобы он стабильно работал у клиента. Любая поломка — это простой клиники и потеря денег. Понимая это, в SALANO выстроили сервис по принципу, подсмотренному у дорогих автомобильных марок.
Внедрили понятие «Чистые руки», которое означает , что владелец оборудования вообще не должен думать о технической стороне вопроса. Все заботы берет на себя сервисная служба.
Что это значит на практике:
• инженеры сами приезжают для установки, диагностики и ремонта;
• на весь срок гарантии техническое обслуживание проводится бесплатно;
• есть собственный склад запчастей, чтобы не ждать поставок месяцами.
Что касается производства, то выбор Китая был чисто прагматичным решением. Это доступ к лучшим мировым компонентам и отлаженным технологическим процессам. Первые шаги SALANO (Салано) делали с партнерами, но на определенных условиях — эксклюзив на собственные инженерные разработки и внедрения.
Что в итоге
Всего за два года SALANO прошли путь от идеи до полноценной линейки оборудования, которая закрывает большинство потребностей клиник. В начале 2024 года они представили сразу несколько аппаратов: от диодных лазеров до многофункциональной платформы для фотолечения. А к концу года на выставке Intercharm показали CO2 лазер SALANO Carboni и другие новинки. Для рынка, где на разработку одного аппарата уходят годы, это очень высокий темп.
Оборудование SALANO производится на предприятии, где внедрена международная система менеджмента качества ISO 13485. Продукция имеет сертификаты CE и CFS. В России оборудование получило регистрационные удостоверения РосздравнадзораДля клиник это означает, что они работают с проверенным и законным оборудованием. История SALANO — это не про громкие лозунги. Это про то, как желание отвечать за свой продукт заставило компанию выстроить весь процесс с нуля.
